Como podemos
ajudar?

Não é possível recuperar os arquivos. O Zipperhide não tem seus dados, não tem sua chave e não tem conta para redefinir senha. A proteção é total justamente porque só você conhece a chave.

Dica: guarde a chave em um gerenciador de senhas ou em um papel em local seguro, longe do computador.

Use pelo menos 10 caracteres — de preferência mais. Misture letras maiúsculas e minúsculas, números e símbolos. Uma frase longa que só você saiba (por exemplo, quatro palavras aleatórias) costuma ser forte e fácil de lembrar.

Ao criar seu cofre, o app mostra um medidor indicando se a chave está fraca, razoável, boa ou forte.

Nesta versão, não há troca de chave dentro do app. Se precisar mudar, restaure seus arquivos para uma pasta, crie um novo cofre com a chave nova e esconda os arquivos de novo.

O Zipperhide transforma a chave com Argon2id, um método propositalmente lento e que exige muita memória. Isso torna tentativas de adivinhação em massa extremamente caras e demoradas. Mesmo assim, uma chave curta e óbvia é sempre mais fácil de atacar — por isso escolha uma chave forte.

Ao esconder um arquivo, ele é cifrado com AES-256-GCM usando uma chave exclusiva daquele arquivo. No disco ficam apenas blocos embaralhados, sem nome legível — até os nomes dos arquivos e das pastas ficam cifrados.

O arquivo original só é removido da pasta depois que a cópia protegida é gravada e conferida. Se algo falhar, o original é mantido.

Não prometemos isso — nenhum programa sério promete. O Zipperhide usa métodos de criptografia reconhecidos e bem testados, e foi desenhado para proteger seus arquivos localmente. A maior parte da segurança está em escolher uma chave forte e guardá-la bem.

Ao usar “Abrir”, o arquivo é decifrado temporariamente para o programa padrão poder exibi-lo. Essa cópia temporária é apagada quando você bloqueia ou fecha o app. Para algo muito sensível, prefira “Restaurar”, usar e depois esconder de novo.

Não. O Zipperhide não tem servidor, conta nem sincronização. Tudo acontece dentro do seu computador e funciona offline.

Não coletamos seus arquivos, sua chave nem o conteúdo do cofre. O aplicativo não envia seus dados para lugar nenhum.

Em uma pasta do próprio Windows, no seu usuário. Para ter um backup, você pode copiar essa pasta para um pendrive ou HD externo — ela continua cifrada e só abre com a sua chave.

Arraste o arquivo para a janela do Zipperhide, ou clique em “Adicionar arquivos”. Confirme e o arquivo é protegido, saindo da pasta original.

Sim. Crie pastas, entre nelas e arraste arquivos para dentro, como no Explorador de Arquivos do Windows. Há também os modos de exibição em lista e em miniaturas.

Sim. Imagens aparecem com miniatura, e um clique duplo abre o visualizador dentro do próprio app, sem deixar cópias expostas.

Isso acontece com programas novos sem assinatura digital paga. Clique em “Mais informações” → “Executar assim mesmo”. O instalador que você baixou da página oficial é o correto.

Copie a pasta de dados do Zipperhide (no seu usuário do Windows) para um local seguro. O conteúdo continua cifrado e só é aberto com a sua chave. Sem a chave, o backup também não pode ser lido.